1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Höpfner Reit- und Sattelzeuge e.K.
Inhaber Wolfgang Höpfner
Hagenstraße 21
30161 Hannover
Tel.: 0511 342381
E-Mail: info@hoepfner-Sattel.de
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der DSGVO, insbesondere auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO.
2.1 Vertragsdurchführung
• zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Zahlungen und Retouren
• zur Lieferung bestellter Waren
• zur Kommunikation im Rahmen des Vertragsverhältnisses
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
2.2 Erfüllung rechtlicher Pflichten
• handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten
• Gewährleistungs- und Rückabwicklungsansprüche
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
2.3 Berechtigte Interessen
• Gewährleistung der IT-Sicherheit
• Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
• Direktwerbung für eigene ähnliche Produkte (per Post oder – mit Einwilligung – per E-Mail)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
2.4 Einwilligung
Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilen (z. B. Newsletter, Kundenkonto), erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ein Widerruf ist jederzeit möglich.
3. Kategorien verarbeiteter Daten
• Bestandsdaten (Name, Anschrift, Kontaktdaten)
• Vertragsdaten (bestellte Waren, Liefer- und Rechnungsanschrift)
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Zahlungsdienstleister, Rechnungen)
• Kommunikationsdaten (E-Mail, Telefon, Schriftverkehr)
• Nutzungsdaten im Onlineshop (Logfiles, IP-Adresse, Cookies – siehe unten)
4. Empfänger der Daten
Ihre Daten geben wir nur insoweit weiter, wie es für die Vertragserfüllung erforderlich ist:
• Zustellunternehmen (z. B. DHL, DPD, GLS) zur Lieferung der Waren
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditinstitute) zur Abwicklung der Zahlungen
• IT- und Hostingdienstleister zur technischen Unterstützung
• Steuerberater / Wirtschaftsprüfer und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten
Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte erfolgt nicht.
5. Drittlandtransfer
Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR findet nur statt, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (z. B. bei Nutzung internationaler Zahlungsdienstleister). In diesen Fällen gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau (Art. 44 ff. DSGVO).
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Vertragsabwicklung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist:
• Vertrags- und Rechnungsdaten: 6 bis 10 Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB)
• sonstige Daten: Löschung nach Wegfall des Verarbeitungszwecks
7. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Daten dauerhaft, bis Sie die Löschung verlangen.
8. Newsletter
Bei Anmeldung zum Newsletter verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand des Newsletters. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden (Abmeldelink in jeder E-Mail).
9. Cookies und Tracking
Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Nutzung zu ermöglichen und zu verbessern. Cookies können über die Browsereinstellungen deaktiviert werden, was jedoch zu Einschränkungen führen kann.
Sofern wir Analyse- oder Marketing-Tools einsetzen, geschieht dies nur auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Details finden Sie in den Cookie-Hinweisen auf unserer Website.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an: info@hoepfner-sattel.de.
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer Daten zu beschweren. Zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen.
12. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.
13. Aktualisierung
Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund technischer Entwicklungen oder gesetzlicher Änderungen angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf unserer Website.
